お買い物ガイド
ご注文からお届けまで
商品を選びます
当店がご提案する個性的な「オリジナル商品」か、
予算と色合いをご指定いただく「おまかせ商品」のどちらかをお選びください。
ご注文情報の入力
ご注文に必要な情報をご入力ください。
お客様からお預かりする個人情報は、当店のプライバシーポリシーに則り、厳正に利用いたします。
お支払い
お振込みにてお願いいたします。
ご注文確認メールの送信
ご注文主様のメールアドレスあてに、ご注文内容とお問い合わせ番号を記載した確認メールが届きます。
お花のお届けまで大切に保管してください。
ご注文後にお問い合わせいただく際は、お問い合わせ番号をお知らせくださいますようお願いいたします。
お花のお届け
ご指定いただいた配達日に宅配便で、お届け先様の元に大切にお届けします
※宅配便でのお届けに際しては、ヤマト運輸株式会社の「宅急便」を利用します。
お届けにあたっては同社の宅配便約款に準拠いたします。
カートなどの操作方法、清算方法(ご入金確認後の商品製作など)
キャンセル
ご注文後のキャンセルは、お届け日の2日前まで無料で承ります。当店に直接お電話にてお申し付けください。
その際は、お手数ですが、商品名、お問い合わせ番号(ご注文確認メールに記載されています)を一緒にお伝えください。
これ以降のキャンセルにつきましては、植物という商品の性質上、商品配達の差し止めにはできる限り努力いたしますが、代金のご返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
ご注文内容の変更
ご注文内容の変更を希望される場合は、当店にお電話にてご相談ください。商品をご用意した後の商品変更や、お届け先様の住所についての変更など、内容によってはご変更を承れない場合もございますので、予めご了承ください。
匿名でのご注文について
当サイトでは、お花をお届けする際、ご注文主様の「住所」「氏名」「電話番号」を記載した「お客様控え」をお花とともにお届け先様にお渡ししております。
匿名(イニシャル、ニックネーム、ハンドルネーム等も含む)でのご注文や、住所、電話番号を伏せた形でのご注文ですと、お受取りになるお届け先様がご不安になられる場合や、道路事情等によりお届けできない場合にご注文主様にご連絡がとれない等、お花を確実にお届けできない場合がございますので、匿名でのご注文はご遠慮ください。