特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | Flower Design Studio 花歩 |
|---|---|
| 運営責任者 | 永田武成 |
| 住所 | 〒437-1122 静岡県袋井市浅岡350 (PADDY内) |
| 電話番号 | 0538-23-8916 |
| メールアドレス | info@hanaho.jp |
| URL | http://www.hanaho.jp/ |
| 商品以外の必要代金 | 送料・消費税・振込手数料(銀行振り込みご利用の場合)をご負担頂きます。 送料:1050円(消費税込み) お届け可能地域 東北:福島県 関東:茨城県 、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県 北陸・信越:新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県 東海:岐阜県、 静岡県 、愛知県 、三重県 関西:滋賀県、京都府 、大阪府 、奈良県 、和歌山県 ただし上記地域でも、一部お届けできない地域や、配送ご希望日によってはお届出来ない場合もございます。ご注文後のメールにてご回答させて頂きます。 |
| 注文方法 | 当ショッピングカート、もしくはFAX・お電話でも承ります。 |
| 支払方法 | 銀行振込のみ(店頭引き渡しのみ、現金・クレジットカードをご利用頂けます。) 銀行口座 静岡銀行 浅羽支店 普通口座 272878 口座名義 花歩 永田武成(ハナホ ナガタタケシゲ) |
| 支払期限 | ご注文後7日とさせて頂きます。 |
| 返品・交換について | 植物という商品の性質上、お届けした商品の返品・交換はお受けしかねます。 ただし、万一、お届けした商品に不良がある場合には、当店の品質保証のポリシーにのっとり、当店から同等の商品を改めてお届けさせていただきます。ただし、お客様の都合での返品はお受けいたしかねます。 |
| 引渡し時期 | ご入金確認後の手配・発送とさせて頂きます。 誕生日やお祝い等で期日を指定されたい場合、ご注文時の「その他お問い合わせ」欄に「お届けご希望日」を記入ください。ただし納期に最短2日掛かりますので、日時に余裕を持ってご注文頂けますようお願い申し上げます。 店頭で受け取りをご希望される場合、ご注文時の「その他お問い合わせ」欄に「ご来店日」をご記入ください。ご来店可能なお時間は10時から18時となります。最短で3時間後以降、10日先までご予約が可能です。当日のご来店をご希望の場合は15時までに予約してください。 |
| 品質保証 | 当店では、商品の品質に細心の注意を払ってお届けしておりますが、万一、お届け時に「折れ」「枯れ」「破損」等の問題がございましたら、お手数ですが当店までご連絡ください。商品のお取替え等、誠意をもって対応させていただきます。納品から3日以上経過した商品はその限りではございません。 万が一、お客様のお気持ちを害するような対応がありましたら、お手数ですが【お問い合わせ】ページ から当店宛にご連絡ください。 |
| お届け先様の特定 | お届けに際しましては、ご注文時にご指定いただいたお届け先ご本人様、もしくはお届け先様ご住所の住居、企業、その他の施設へのお届けをもって完了とさせていただきます。 |
| 商品に関して | *ご注文いただいた商品の花材が当日にご用意できない場合は、ご注文主さまにご連絡の上、ご変更をご相談させていただく場合がございますので予めご了承ください。 *各加盟店がサイトに掲載し、販売する商品は、植物という特性上、形・色合い・サイズ等が、実物とは若干異なる場合がございますので、予めご了承ください。 |
| 当店からのお問い合わせについて | ご注文の内容やお届けに関して、以下のような場合、必要に応じてお客様もしくはお届け先様にお問い合わせやご確認のお電話をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。 ＊ご指定のお届け先様のご住所が誤っていたり、不明であったりして、配達できない場合。 ＊お届け先様が商品の受け取りをご辞退され、配達できない場合。 ＊ご注文の内容について、ご確認、ご相談させていただく場合。 ＊商品のお届け前にご在宅かを確認をさせていただく場合。 ＊ご注文いただいた商品の花材が当日にご用意できない場合にご変更をご相談させていただく場合。 |
| 不可抗力によるご注文内容の一部変更 | ご注文いただきました商品につきまして、天災や事故などにより、突発的に配達が困難になる場合もございます。そのような場合は、当店からお客様にご連絡させていただき、別の生花店からお届けするなどのお届け日やお届け手段の変更をお願いする場合もございますので、予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 |
| お届け先様のご不在の場合 | お届け先様がご不在の場合、お届けした当店または宅配便事業者は、ご不在連絡票を郵便受け等に入れさせていただき、商品はいったん持ち帰り、お届希望日の翌日まで、お届け先様の在宅のご確認が取れ次第、再度配達いたします。 |
| お届け先ご住所が見当たらない場合 | お届け先様のご転居、誤った住所のご記載などのため、お届けができない場合は、当店からお客様にご確認のお電話をさせていただきます。 |
| お届け不能時の再配達について | お届け不能時(お届け先様のご不在・ご住所不明・お受け取りご辞退のとき)は、いずれの場合も、お届け希望日の翌日まで、無料で再配達を実施いたします。 ただし、お届け先ご住所が、当初お届けをさせていただいた宅配便事業者の定める配達エリア外に変更となる場合は、再配達いたしかねますので、ご了承ください。 |
| 再配達の限度とお届け不能時の代金について | お届け希望日の翌日になっても、引き続き商品をお届けできない場合は、商品の品質保持の観点からお届けを終了させていただきます。その場合でも、お贈り主様への転送や代金の返金はいたしかねますので、予めご了承ください。 それ以降、再度のお届けをご希望される場合は、同じ内容の商品をお届けできないことや、新たに商品代金を申し受けることがございますのでご了承ください。 |
| お届け時間帯について | 宅配便にてお届けの場合、時間帯お届けにて商品のお届けを承ります。 午前中／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／20時～21時 からお選びください。 ※地域によってはご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。 ※道路工事や天候等により、お届けが遅れる場合がございます。やむを得ない場合の遅延によるご返金・キャンセル等はできかねます。 当店近隣の配達可能地域の場合は、時間指定も承ることが可能です。 |
| 一部お届け時間帯ご指定を承れない地域 | 以下の地域へのお届けに際しては、宅配便の配達事情により、【午前】の時間帯をご指定いただいても午後以降のお届けになる場合があります。 ＊新潟県佐渡全域 ＊京都府南丹市、船井郡京丹波町 ＊奈良県五條市、吉野郡全域 ＊和歌山県田辺市、新宮市、西牟婁郡全域、東牟婁郡全域 |
